网易七鱼手机版

网易七鱼手机版是一款由网易官方精心打造的云客服软件，为相关工作人员，日常展开工作，提供了可靠的沟通服务。运用了智能机器人、人工客服，两种模式，为大家日常的工作，减轻了许多负担，为企业办事，也提供了配套的服务。结合可能遇到的各种业务场景出发，顺利提高了客户的满意度。

软件简介

1、平台上整合了非常优质的客服办公工具，可以有效提高那客服的工作效率了。

2、无论是电话客服还是视频客服这里都支持的，这里也可以开启云客服机器人。

3、能够让客服们预设各种常用的话术，之后对话的时候遇到问题直接发话术了。

网易七鱼app使用教程

1、在本站下载网易七鱼手机版，打开；

2、进入软件之后需要先登录才可以进行使用；

3、当然如果你还没有账号，那么就可以进行注册；

4、只需要输入自己的账号以及验证码就可以免费试用了哦。

软件特色

1、多渠道接入

与来自网站、移动app及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道。

2、丰富沟通方式

无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高。

3、智能机器人

通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本。

4、客户信息无缝对接

多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户。

软件说明

1、让企业轻松的入驻平台，专门为客服打造的一站式办公平台，非常的方便。

2、能够让企业开通各种特色功能，让企业日常处理前台客户的消息都很轻松。

3、日常可以开启智能的机器人客服，可以提高企业客服的回复速度，很便捷。