报修管家

报修管家让用户可以通过手机轻松提交报修申请，上传图片或视频描述问题详情，系统根据地理位置、技能匹配等因素自动分配任务给合适的维修人员，完成服务后用户还可以对维修质量和效率进行评价。简化了报修流程，提高响应速度和服务质量，让物业管理和维修工作变得更加便捷和透明。

特色

1、化繁为简、方便快捷

支持微信公众号、企业微信扫码报修

APP处理报修订单，随时随地

模块化设计，适用多种场景

云端部署，即开即用

2、过程透明，全程跟踪

位置签到，电子工单

线上点评，投诉管理

留言系统，智能报表

实时进度，多方可视

3、管控团队，提升绩效

绩效统计

设备管理

备件管理

客户管理

功能

【数据统计】

订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 Excel一键导出

【多任务模式】

根据订单需求将任务派发给多个工程师，满足更多业务需求

【更多处理方式】

更多处理方式：远程、上门、寄修、转单，多种途径又好又快的为客户提供优质服务

【订单管理】

业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配，实时查询订单状态

【位置签到】

工程师开启实时位置，根据客户的报修位置手机签到。

【内部报修】

支持公司建立自己的内部报修及维修平台

【内部转单】

工程师可将自己的任务转给他人

【客户资料管理】

系统支持对客户资料进行规范的管理，可随时查看客户的历史服务记录

亮点

1、【详尽装修攻略】全方位资讯放送，超实用知识储备，小白秒变装修达人

2、【原创实景案例】荣获多种设计奖项，创意出彩，让你有更多选择

3、【设计师】众多精英设计师云集，轻松预约，定制设计方案

4、【海量灵感美图】探寻天马行空的风格创意，打造专属于您的个性美宅

5、【真实用户日记】借鉴他山之石，避开难题陷阱，让装修进程少走弯路

适用场景

支持APP、公众号、小程序、用户后台多端智能交互使用。支持实时查看报修进度，支持导出您所需的统计报表。

覆盖物业、小区、生产产商、维修公司、学校、医院等多种企业场景