掌柜优服

掌柜优服是一款专业的智能家居安装服务平台，主要提供智能门锁、智能窗帘、智能晾衣架、卫浴、家具等设备的安装和维修服务。覆盖全国，拥有超过100,000名专业师傅，服务遍及34个省市、3000个区县、40000个乡镇街道，还提供客服支持，有问题及时响应，快速解决问题。

简介

有保障

出险平台先行赔付

每一单都有保险保障

覆盖广

覆盖99.5%销售区域

平台注册工程师8900名

质量好

20个城市建立直营网点

特色

1、掌柜优服订单种类多：

智能门锁、智能窗帘、智能晾衣架、卫浴、家具、智能设备等。

2、掌柜优服提现到账时间短：

新人注册送大礼包，体验保证金师傅权益，完工5天到钱包。

3、掌柜优服产品优势：

--报价单：自由报价，师傅可以根据订单信息，距离等进行报价。

--抢单：自由枪单，师傅可根据订单距离，订单信息确定是否抢单。

--保证金专区：保证金师傅优先进行抢单。

4、掌柜优服客服：

有问题及时响应，快速解决问题。

功能

专业师傅

1、师傅接单快

一键下单，师傅快速响应，接单快、随叫随到，专享高效上门服务。

2、师傅服务好

累计提供3000000+项安装服务，99.2%好评率见证每一位安装师傅的服务态度。

3、师傅覆盖广

全国超过100000+专业师傅覆盖34个省市 3000个区县 40000个乡镇街道，安装无盲区。

4、师傅技能全

锁具、窗帘、晾衣架、卫浴等各项安装样样精通无所不装。

服务监控

1、一口价服务

所有服务一口价，没有恶意报价、加价、抬价行为，坚决维护商家合法权益。

2、实时监控

平台自主研发订单处理系统，对每一笔订单来源、去向、完成程度等信息严格跟进，实现订单实时监控，为交易安全保驾护航。

3、下单更高效

全程服务监控，下单10分钟内响应，2小时内派单，专享高效上门服务。

售后无忧

1、服务前

专属客服10分钟内核实订单，确认货品、核实地址、核实上门时间，指派上门师傅。

2、服务后

师傅完工后，客户验收，签字拍照留存；VIP客服回访客户，并对师傅打分评价。

3、服务中

师傅上门明示身份，检查货品，拍照留存。施工过程中做到“三不要”、“三确认”、“三规范”原则。

优势

任务导向，清晰呈现需要进行操作的任务；

支持所有操作：订单、结算、管理等；

网点、派单员、师傅三角色自由切换；

集成消息推送，及时了解时效信息；

与公众号、小程序功能同步。